La selección de personal tradicional ha utilizado al candidato como recurso humano (15/03/2010)
Os presentamos a Susana Ledesma, que lidera junto a su socia Natalia Cardeña la empresa Gizakide.
Hace ya 6 años que montaron esta consultora de recursos humanos, con un toque diferente al resto, o de "integración de personas", como dicen ellas.
¡Hola Susana! Cuéntanos: ¿Qué es eso que hace tan especial a Gizakide?
En el caso de selección de personal el proceso Gizakide se centra en conocer no sólo qué necesita la empresa (cubrir un puesto con determinados requisitos), sino también qué expectativas tiene el candidato respecto del mercado laboral en general y de ese puesto en concreto. De modo que, no hacemos selección de personas, sino integración de necesidades (de personas).
Supongo que esto implica una forma de trabajo diferente a lo que se viene haciendo actualmente...
Sí, trabajar por la integración de las personas implica, por ejemplo, concebir al candidato como cliente también. Hasta ahora, los procesos de selección de personal tradicional han utilizado al candidato como “recurso humano”, para cubrir puestos. Sin embargo, para nosotras es importante no olvidarse de que ese candidato, antes que candidato es persona, con unas inquietudes, expectativas y necesidades respecto del ámbito laboral, (es decir, aspira a un determinado horario, retribución, reconocimiento, etc), que en nuestra opinión hay que tener también en cuenta si se quiere hacer un buen trabajo en selección de personal.
Un proceso exitoso es el que logra cubrir las necesidades de la empresa y del candidato, al darse el encaje o integración esperado.
Tiene todo el sentido del mundo, aunque apuesto que la realidad será algo más dura. ¿En qué grado se consiguen estos objetivos? ¿Cuál supone vuestro mayor reto para alcanzarlos?
La experiencia que tenemos es que evitamos sorpresas de última hora. El reto está muchas veces en conseguir que la empresa que necesita cubrir un puesto sea transparente y te diga realmente qué quiere, cuánto está dispuesto a pagar por ello, etc. y por otro lado el reto está en identificar las habilidades del candidato, sus expectativas, etc.
En esto he de decir que somos especialistas. Logramos que tanto el empresario como las personas que son candidatos de los procesos se sientan escuchados y a gusto, confíen en nosotras y en nuestra profesionalidad, se muestren como son, se impliquen, y en definitiva nos digan realmente qué buscan y qué les interesa. De manera que la probabilidad de éxito del proceso de selección aumenta.
Decía el gurú de la estrategia Gary Hamel: “Son demasiadas las empresas que creen que la única motivación para trabajar es el dinero. Tratar al capital intelectual como si fueran ratas conductistas no es precisamente la forma de conseguir lo mejor de la gente”.
¿Cual es la postura que os estáis encontrando tanto desde la empresa como de sus trabajadores?
Lo que nos seguimos encontrando son personas desencantadas o desmotivadas, tras varios intentos frustrados por lograr sus inquietudes en empresas que premian al más listo y pícaro, al que se las ingenia para trabajar menos y ganar más.
Pero también encuentras a esas personas que saben lo que quieren, que están dispuestos al cambio, a pesar de la incertidumbre y que pelea por lo que desea en la vida.
La empresa, o las personas que gestionan las mismas, muchas veces no están preparadas para abordar a la persona como tal. En mi opinión, habilidades como la escucha, la empatía, la asertividad, y otras que favorecen la buena comunicación en las empresas (causa del 80 % de los problemas en las empresas) son lecciones pendientes.
¿Qué consejo darías a un amigo que quisiese montar una empresa?
Le diría que se planteara seriamente si es realmente para él o ella un tema tan interesante e importante como para dejarlo todo por ello. Si es su vocación.
Va a tener que sacrificar muchas horas de su vida personal, familiar, de pareja, etc. y tiene que tener claro si es una apuesta firme.
Por otro lado creo que con ilusión, (incluso diría pasión por lo que haces), es difícil que caigas derrotado en los peores momentos, que los habrá.
Ahora ya sabes lo que toca: Recomendarnos una lectura que te haya inspirado...
Soy de las que creen que cuando vas a una librería te encuentras con ese libro que necesitas leer, que sin saberlo, estabas buscando.
Entre mis lecturas favoritas están las relacionadas con el desarrollo personal. Libros que me han gustado y recomendaría son por ejemplo, el de “El poder del ahora” de Eckhart Tolle, “El monje que vendió su Ferrari”, de Robin Sharma, “La paradoja” (sobre liderazgo), “La buena suerte” y el “El alquimista” de Paulo Coelho.
¡Muchas gracias por tu tiempo Susana!
-
© Arabatik.net: Puedes copiar, distribuir y comunicar públicamente la obra siempre que reconozcas los créditos de la obra bajo esta forma: (Licencia Creative Commons)
Nota: Los artículos aquí publicados reflejan la opinión personal del autor y en ningún caso representan la de Arabatik.
